A internauta, Rossana Menezes, residente no bairro Boa Vista, entrou em contato com a redação do blog do Dilson Oliveira e fez o seguinte desabafo:
Bom dia! olha é um desabafo,ontem fui pegar remédios pra pressão aqui no posto do Boa Vista l pasme havia todos os remédios, mas não peguei nenhum pois o sistema estava fora do ar e a funcionária não podia fazer a entrega, perguntei se não havia uma planilha manual pra que quando o sistema voltar ela faria o lançamento mas foi respondido que não, que agora só no sistema, ou seja a funcionária fica sem fazer nada e a população desassistida isso é uma falta de gerenciamento vergonha.
Nota da Secretaria de Saúde
Por telefone, a assessoria de imprensa informou que o sistema já voltou ao normal. Sobre o atendimento digitalizado foi informado que faz parte da política do Ministério da Saúde para que exista um acompanhamento eficaz e evite que a medicação seja entregue em duplicidade por exemplo, já que de forma manual não teria como haver um controle, dessa forma é possível ter um histórico e acompanhamento de cada medicação entregue ao paciente.