Crônica – O homem atrás do balcão

– Onde é…

– Identidade e CPF!

– É que eu queria…

– Identidade e CPF!

– É que eu preciso…

– Identidade e CPF!

Abre a carteira e retira o RG e o CPF, entrega-os ao homem sério que está atrás do balcão.

– Agora eu queria…

– Espera, vou pesquisar.

Aguarda em silêncio, resignado, porque não há outro jeito mesmo. Depois de alguns minutos, o homem levanta a cabeça e os olhos, que estavam fixados no monitor do computador, e dispara:

– Carteira Profissional!

– É que eu só queria…

– Carteira profissional!

Felizmente adquirira o hábito de levar consigo todos os documentos pessoais, além de comprovantes de residência e de rendimentos. Por ser um homem prevenido, não teve dificuldade em atender a determinação do funcionário. Retira a Carteira de Trabalho do bolso e entrega-lhe, sentindo que agora será atendido. Por isto recomeça:

– Agora eu…

– Espera, vou verificar.

– O atendente folheia o documento metodicamente, sem nenhuma pressa, lendo tudo que está anotado: empregos, com as datas de entrada e saída, contribuições sindicais, aumentos salariais, licenças médicas. Levanta novamente a cabeça, porém desta feita num gesto brusco, como se tivesse levado um susto. Pede, ou, antes, exige:

– Certificado de Reservista!

– Não precisa, eu só quero…

– Certificado de Reservista, eu falei!

O exasperado usuário do serviço, que ali deveria ser prestado, não sabe qual a necessidade de mais esse documento, porém, se o homem atrás do balcão, impassível e autoritário, sentindo-se o dono da razão, quer a Reservista, resta-lhe apenas entregá-la. A mesma metódica análise é realizada, e então ergue a cabeça, embora olhando agora para o guichê ao lado, onde a colega está trabalhando com uma colorida saia que realça suas curvas. Fala sem fitar o rapaz à sua frente:

– Foi dispensado, né?

– Fui, porque uso óculos.

– Ih, sei não!

– O que tem?

– Depois eu vejo isso, agora me dá o Título de Eleitor.

– Mas pra que?

– Título de Eleitor, eu disse!

Recebido o Título, este passa por rigorosa vistoria. Constata que o eleitor compareceu às últimas eleições, e esboça um quase imperceptível sorriso. Sem demonstrar qualquer emoção, proclama:

– Sua documentação está quase em ordem; só falta o carimbo do PIS na Carteira de Trabalho.

– Mas eu não quero receber o PIS, só quero…

– Não posso fazer nada, está faltando o carimbo do PIS na Carteira.

– Não pode nem me dizer…

– Só posso te dizer que falta o PIS na Carteira Profissional.

– Mas só estou querendo…

Vendo que se formou uma grande fila, o atendente volta-se para ela:

– Próximo!

O interessado no atendimento não ague

Comentários do Facebook